【暑期社会实践】关注基层警务举措，创新和谐警民关系
——我院学子赴湖北省潜江市调查基层公安机关警务创新实践成效
2012年8月13日，我院暑期社会实践小分队一行五人在队长的带领下，来到了素有“水乡园林”之称的“中国小龙虾之乡”——潜江市，对基层公安机关的警务创新举措，开展为期四天的社会实践调查。走进潜江市公安局，公安局于文学副局长热情地接待了我院暑期实践队的队员们，并对此次开展的暑期实践调查表示赞许。
根据调查发现，今年来，市公安局立足职能作用，有力服务了市域经济发展。首先，该局始终以维护社会和谐稳定作为重要抓手，重点加强医患纠纷、征地拆迁纠纷化解等工作；其次，着力在服务建设上下功夫，始终保持对干扰、影响经济建设的违法犯罪活动的严打、严防态势；再者，加强严打整治，严打各种严重暴力犯罪，例如上半年市局组织的“反扒打抢，禁赌禁毒”专项行动，有效遏制了城区“两抢一盗”发案势头，发案率同比下降了90%；第四，努力在服务民生上下功夫，牢固树立“治安是第一环境”，深化“四进四访四联”活动，推动和谐警民关系建设；最后，在治安防范上下功夫，按照“囤警于街、推警上街”的布警思路，铺设“巡控防线” “守护防线” “伏击防线”，三线联合，共同打击现行犯罪。
8月14日，按照计划的安排，小队实践的第二站为园林派出所。上午九点钟抵达，说明来意后，派出所的黄教导员接待了本小队，并为本小队开展的实践调查提供了便利。
具体分析之，和谐警民关系，需要开启“三把锁”：一是走访评议察民情，开启“通心锁”，采取“走出去、请进来”方式，努力实现由“管理者”向“服务者”的角色转换，不断提升群众的“满意指数”；二是高效服务惠民生，开启“暖心锁”，坚持服务便民、机制利民的思路，全力打造便民利民惠民的服务平台，倾全力暖民心，不断提升群众的“期待指数”；三是真诚互动赢民心，开启“解心锁”，坚持边评边改、以评促改、改评结合、重在整改的原则，诚心换真心，真心赢民心，不断增强群众的“信任指数”。
8月15日是本小队暑期社会实践的第三天，实践的第三站为总口农场派出所。事先通过电话联系后，小队按照约定的时间来到了总口农场派出所的办公地点。由于所里的事务比较繁重，大部分民警都外出办事，仅留的几个民警也在忙着为群众办理各种手续和登记，所以上午小队成员没能如期开展实践调查。
直到下午两点，在小队成员的努力之下，才得以成功访问了负责治安巡逻的两位民警。谈话持续了近一小时，民警们认真回答了小队成员提出的问题，并重点讲述了派出所在维护辖区治安环境方面采取的新举措，以及取得的成效。
8月16日是本小队暑期社会实践的最后一天，实践调查的地点为渔洋镇派出所。上午八点小队成员准时来到了实践地点，发现有十几辆警车停放在派出所门口，派出所大厅也挤满了警察。据了解，市局为了解决各单位的信息化建设问题，推进全局信息化建设，将在各个派出所举办信息化应用培训，渔洋派出所就是首场培训的地点。
通过分析和总结，小队成员认为，当前潜江市基层所队的信息化应用工作滞后，信息化应用程度普遍不高。而且经分析得出，提高信息化应用程度需要解决三个方面的问题：一是解决思想认识问题，要提高对信息化建设工作重要性的认识，牢固树立信息化意识，担当起公安信息化革命的使命，积极、全身心地投入到信息化建设工作中；二是解决能力不高问题，结合自身实际，勤学勤问，切实提高信息化工作能力，特别是要掌握信息采集、信息录入、信息应用以及网上执法办案等各个警务活动的工作要领，全面推进信息化建设；三是解决信息化建设存在的具体问题，可以通过专门培训，通过现场授课、与一线民警互动教学等方式，面对面、手把手地解决实际问题。
（云顶国际集团游戏app新闻网络中心 编辑：孙冰清）